Teslimat ve İade Şartları

Teslimat
 

“Pacecoevent platformu üzerinden satın alınan hizmet, bir spor organizasyonuna katılım hakkı ve buna bağlı organizasyon hizmetlerini kapsamaktadır. Katılımcılara yarış kapsamında zaman ölçüm sistemi, göğüs numarası ve çip, sporcu çantası, etkinlik tişörtü, parkur destek hizmetleri, su ve beslenme istasyonları, madalya, yarış sonrası ikramlar, emanet eşya hizmeti ve ilgili sigorta hizmetleri sağlanmaktadır.
 

Kayıt işlemi tamamlandıktan sonra katılımcının yarış kaydı kesinleşir ve dijital katılım/onay bilgileri elektronik ortamda iletilir. Organizasyon kapsamında sağlanan fiziksel materyaller, bağımsız ticari ürün değil, etkinlik hizmetinin tamamlayıcı unsurlarıdır.”

Cayma Hakkı ve İade Koşulları

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, dijital içerik indirildikten, erişildikten veya kullanılmaya başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Kullanıcı dijital ürüne erişmiş, indirmiş veya kullanmaya başlamışsa ürün iadesi ve ücret iadesi mümkün değildir. Ancak kullanıcı içeriğe henüz erişmemişse ve sipariş tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunmuşsa, iade talebi değerlendirilecektir.

İade Süreci

İadenin mümkün olduğu durumlarda, talebinizi info@pacecoevent.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. Talebiniz uygun bulunursa, ödemeniz en geç 14 iş günü içinde, ödeme yöntemine uygun şekilde (havale, kredi kartı iadesi vb.) tarafınıza yapılacaktır. İade süreci yalnızca kullanılmamış ve erişilmemiş ürünler için geçerlidir.

İade Edilemeyen Durumlar

Kullanıcının dijital ürüne erişmesi, ürünü indirmesi veya kullanmaya başlaması halinde iade mümkün değildir. Kullanıcıya özel olarak kişiselleştirilmiş veya hazırlanmış dijital içerik ve/veya ürünler iade edilemez. Sporcu, kayıt olduğu tarihten itibaren hizmet almaya başlamış sayılır. Bu tarihten itibaren, zamana bağlı olarak azalan oranlarda kısmi iadeler yapılabilir. 

 

Yarışmacıların kayıt iptali talebinde bulunmaları halinde, yarış tarihine 45 gün kalaya kadar yapılan iptallerde, kayıt ücretinin %40’ı kesilerek kalan tutar iade edilir.

​

Yarış tarihine 45 gün ve daha az süre kala, organizasyon kapsamında üretim ve operasyonel hazırlık süreçleri başlayacağından, bu tarihten sonra yapılan iptal taleplerinde herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.

​

Kayıt sırasında beyan edilen bilgilerin doğru olması katılımcının sorumluluğundadır. Yapılacak kontrollerde, indirim koşullarını sağlamadığı tespit edilen sporcuların kayıtları iptal edilecektir. Bu durumda ödenmiş olan kayıt ücretinin iadesi yapılmayacaktır.

​
Mücbir sebepler

​

Resmî makam kararları, güvenlik gerekçeleri, doğal afet, salgın hastalık, savaş, terör, hava koşulları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle organizasyonun iptal edilmesi veya ertelenmesi halinde organizatör kayıt ücretini kısmen iade etme veya katılım hakkını başka bir tarihe aktarma hakkını saklı tutar.”

​

​Mücbir sebepler ve/veya yetkili kamu otoritelerinin kararları nedeniyle yarışın iptal edilmesi veya ertelenmesi durumunda organizatör yalnızca kayıt ücretine ilişkin iade veya erteleme kararı verme hakkına sahiptir. Katılımcı, bu hallerde seyahat, konaklama ve benzeri giderlerine ilişkin herhangi bir talepte bulunmayacağını kabul eder.”

 

Teslimat ve iade koşulları ile ilgili her türlü sorunuz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@pacecoevent.com

Son güncelleme: 21 Mart 2026

​